يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayأوتعطلهفجأةأثناءالاستخدام.هذهالمشكلةمزعجةلأنهاتمنعكمنتنزيلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضأهمالحلولالفعالةلحلهذهالمشكلةبخطواتسهلة.حلمشكلةعدمفتحمتجر

1.التحققمناتصالالإنترنت

أولشيءيجبفعلههوالتأكدمنأناتصالالإنترنتيعملبشكلصحيح:-جربفتحموقعويبفيالمتصفحللتأكدمنأنالإنترنتيعمل-إذاكنتتستخدمWiFi،جربإعادةتشغيلالراوتر-يمكنكأيضًاتجربةتبديلبينWiFiوبياناتالجوال

2.إعادةتشغيلالجهاز

فيكثيرمنالأحيان،تكونالمشكلةمؤقتةويمكنحلهابإعادةتشغيلبسيطة:-اضغطمعالاستمرارعلىزرالتشغيل-اختر"إعادةالتشغيل"-انتظرحتىيعودالجهازللعملثمحاولفتحالمتجرمرةأخرى

3.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلـGooglePlay

يمكنأنتسببالبياناتالمؤقتةالتالفةمشاكلفيالتشغيل:-اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات-ابحثعن"GooglePlayStore"-اختر"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"-أعدتشغيلالمتجر

4.تحديثمتجرGooglePlay

قديكونالإصدارالقديممنالتطبيقهوسببالمشكلة:-افتحمتجرGooglePlay-ابحثعن"GooglePlayStore"-إذاكانهناكخيار"تحديث"،اضغطعليه-بعدالتحديث،أعدتشغيلالتطبيق

5.تحديثخدماتGooglePlay

هذهالخدماتضروريةلعملالمتجربشكلصحيح:-افتحمتجرGooglePlay-ابحثعن"GooglePlayServices"-اضغطعلى"تحديث"إذاكانمتاحًا-أعدتشغيلالجهازبعدالتحديث

6.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها

إذااستمرتالمشكلة،جربهذهالخطوة:-اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات-اختر"GooglePlayStore"-اضغطعلى"إلغاءالتثبيت"(لنيتمإزالةالتطبيقتمامًا)-أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتأحدثإصدارتلقائيًا

7.التحققمنتاريخوتوقيتالجهاز

إعداداتالتاريخوالوقتغيرالصحيحةقدتسببمشاكل:-اذهبإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت-فعّل"التاريخوالوقتالتلقائيان"-إذاكانتالإعداداتيدوية،تأكدمنصحتها

8.إضافةحسابGoogleمرةأخرى

جربإزالةحسابGoogleوإضافتهمنجديد:-اذهبإلىالإعدادات>الحسابات-اخترحسابGoogleالخاصبك-اضغطعلى"إزالةالحساب"-أضفالحسابمرةأخرىبعدإعادةالتشغيل

9.إعادةضبطالمصنع(كحلأخير)

إذافشلتجميعالحلولالسابقة،قدتحتاجإلى:-عملنسخةاحتياطيةلبياناتكالمهمة-اذهبإلىالإعدادات>النظام>إعادةالضبط-اختر"مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع)"-بعدإعادةالتشغيل،قمبإعدادالجهازمنجديد

خاتمة

معظممشاكلعدمفتحمتجرGooglePlayيمكنحلهابواحدةمنهذهالطرق.ننصحبتجربةالحلولبالترتيبمنالأعلىإلىالأسفلقبلاللجوءإلىإعادةضبطالمصنع.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةكلهذهالحلول،قدتحتاجإلىالتواصلمعالدعمالفنيلشركةتصنيعجهازك.

يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةAndroidمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlayبشكلصحيح،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذهالمقالة،سنستعرضأهمالحلولالعمليةلهذهالمشكلةالشائعة.

الأسبابالشائعةلمشكلةعدمفتحمتجرGooglePlay

1. مشاكلفياتصالالإنترنت
2. بياناتالتطبيقالتالفة
3. حاجةالتطبيقللتحديث
4. مشاكلفيحسابGoogle
5. إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة
6. مشاكلفيذاكرةالتخزينالمؤقت

الحلولالمقترحة

1.التحققمناتصالالإنترنت

• تأكدمنأنجهازكمتصلبشبكةإنترنتمستقرة
• جربتبديلبينWiFiوبياناتالجوال
• أعدتشغيلجهازالراوتر

2.مسحذاكرةالتخزينالمؤقتلـGooglePlay

1. انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
2. ابحثعن"GooglePlayStore"
3. انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"
4. أعدتشغيلالجهاز

3.تحديثمتجرGooglePlay

1. افتحمتجرGooglePlay
2. انتقلإلى"الإعدادات">"حول"
3. تحققمنوجودتحديثاتمتاحة
4. قمبتثبيتأيتحديثاتمتوفرة

4.إزالةالتحديثاتوإعادةتثبيتها

1. انتقلإلىالإعدادات>التطبيقات
2. اختر"GooglePlayStore"
3. انقرعلى"إلغاءالتثبيت"(إزالةالتحديثات)
4. أعدتشغيلالجهازوسيتمتثبيتأحدثإصدارتلقائيًا

5.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت

1. انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
2. تفعيلخيار"التاريخوالوقتالتلقائي"
3. تأكدمنصحةالمنطقةالزمنية

6.حذفبياناتحسابGoogleوإعادةإضافته

1. انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
2. اخترحسابGoogleالخاصبك
3. انقرعلى"إزالةالحساب"
4. أعدإضافةالحسابمرةأخرى

حلولمتقدمة

إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةمايلي:

1. إعادةتعيينإعداداتالشبكة:
2. انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين

3. اختر"إعادةتعيينإعداداتالشبكة"

   حلمشكلةعدمفتحمتجر

4. إعادةتشغيلالجهازفيالوضعالآمن:

   حلمشكلةعدمفتحمتجر
5. اضغطمطولاًعلىزرالطاقة
6. اضغطمطولاًعلى"إعادةالتشغيل"
7. اختر"الوضعالآمن"

8. حاولفتحمتجرGooglePlayفيهذاالوضع

   حلمشكلةعدمفتحمتجر

9. إعادةضبطالمصنع(كحلأخير):

   حلمشكلةعدمفتحمتجر
10. احفظنسخةاحتياطيةمنبياناتك
11. انتقلإلىالإعدادات>النظام>إعادةتعيين
12. اختر"مسحجميعالبيانات(إعادةضبطالمصنع)"

نصائحوقائية

• حافظعلىتحديثنظامAndroidالخاصبك
• تجنبتثبيتالتطبيقاتمنمصادرغيرموثوقة
• قمبتنظيفذاكرةالتخزينالمؤقتبانتظام
• تأكدمنوجودمساحةتخزينكافيةعلىجهازك

إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلولالمذكورة،قدتحتاجإلىالاتصالبدعمGoogleأوزيارةمركزخدمةمعتمدلفحصالجهاز.