فيإطارسعيهاالدائملتقديمأفضلالخدماتلعملائها،أطلقتشركةالأهليتداولخدمةجديدةتتيحللعملاءالتواصلمعهاعبررقمهاتفمخصص.هذهالخطوةتأتيلتعزيزتجربةالعملاءوتسهيلعمليةالتواصلمعالشركةفيجميعالأوقات.الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدة

مميزاتخدمةالأهليتداولعبرالهاتف

توفرالخدمةالجديدةالعديدمنالمزاياالهامة:-تواصلمباشروسريعمعممثليخدمةالعملاء-إمكانيةالحصولعلىإجاباتفوريةللاستفسارات-خدمةمتاحةخلالساعاتالعملالرسمية-معالجةسريعةللشكاوىوالاستفسارات

كيفيةاستخدامخدمةالأهليتداولالهاتفية

للاستفادةمنهذهالخدمة،يمكنكاتباعالخطواتالتالية:1.الاتصالبالرقمالمخصصلخدمةالعملاء2.اختياراللغةالمفضلة(عربي/إنجليزي)3.تحديدنوعالاستفسارمنخلالالقائمةالصوتية4.الانتظارحتىيتمتوصيلكبأحدممثليالخدمة

نصائحللاستفادةالمثلىمنالخدمة

لضمانتجربةمثاليةعنداستخدامخدمةالأهليتداولالهاتفية،ننصحكبمايلي:-التأكدمنوجودجميعالمستنداتالمطلوبةقبلالاتصال-اختيارالأوقاتغيرالمزدحمةللاتصال(الصباحالباكر)-تدوينرقمالطلبأوالمرجعالذييقدمهممثلالخدمة-الاستفادةمنالخدماتالإلكترونيةللاستفساراتالبسيطة

الخدماتالمتاحةعبرالهاتف

تشملالخدماتالتييمكنكالحصولعليهاعبرهذاالرقم:-استفساراتحولالحسابات-معلوماتعنالمنتجاتوالخدمات-دعمفنيللمنصة-استقبالشكاوىالعملاء-تحديثالبياناتالشخصية

تهدفالأهليتداولمنخلالهذهالخدمةإلىتعزيزرضاالعملاءوتوفيرقنواتاتصالمتعددةتلبيجميعالاحتياجات.ننصحجميعالعملاءبحفظهذاالرقمللاستفادةمنهعندالحاجة.